Tout ce que nous voyons, entendons, sentons ou touchons est transmis sous forme de signaux électriques qui voyagent dans le corps, atteignent la moelle épinière, traversent le système limbique – le centre des émotions – puis arrivent enfin dans le lobe frontal, là où naît la pensée logique et rationnelle.

Cela signifie que nous ressentons avant de réfléchir. Notre cerveau perçoit la réalité d’abord à travers l’émotion, puis à travers le raisonnement. Voilà pourquoi, dans certains états comme la colère, nous disons ou faisons des choses que nous ne pensons pas vraiment : la raison est temporairement « bloquée » par l’émotion. Elle n’a pas encore eu le temps de traiter l’information.

L’intelligence émotionnelle vient précisément réduire ce fossé. Elle favorise la communication entre nos centres émotionnels et rationnels, créant un espace intérieur plus calme, plus lucide, où nous pouvons choisir nos réponses au lieu de simplement réagir.